Written by
Charlotte Lee
Wie bekomme ich Daten von meinem Surface, das nicht einschaltet?
Zusammenfassung: Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie nicht auf alle auf dem Gerät gespeicherten Daten zugreifen. Lesen Sie diesen Beitrag, um zu erfahren, wie Sie Daten von einem defekten Surface wiederherstellen können. Es informiert auch über mögliche Ursachen und Lösungen, wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird.
Microsoft Surface ist eine Reihe von berührungsempfindlichen Personal Computern, Tablets und interaktiven Whiteboards, die von Microsoft erstellt und vermarktet wurden. Sie sind als High-End-Geräte konzipiert, die als Modelle für andere dienen, die andere Windows-kompatible Produkte herstellen.
Darunter ist das Surface Pro wohl das meistverkaufte Produkt. Dieses Tablet ist mit aller Hardware und Schnittstellen ausgestattet, die ein PC benötigt, und es ist unglaublich leicht und dünn. Aus der Sicht vieler Menschen hat es sich zu einem echten Produktivitätswerkzeug entwickelt.
Jedoch kann jedes Gerät versagen, und das Surface Pro ist keine Ausnahme. Einige Personen haben festgestellt, dass sich das Surface Pro nicht einschalten lässt, nachdem sie den Ein- und Ausschalter etwa 20 Sekunden lang gedrückt halten, und dann sind alle Daten nicht zugänglich. Dieser Beitrag wird Ihnen helfen, Daten von einem defekten Surface wiederherzustellen.
Zunächst sollten Sie die Surface Pro-Fehler identifizieren, da es Unterschiede zwischen einem nicht einschaltenden und einem nicht hochfahrenden Surface gibt.
Ein Surface, das nicht eingeschaltet wird, bedeutet, dass es nach dem Drücken des Ein- und Ausschalters auf der Tastatur keine Reaktion gibt, der Surface-Bildschirm bleibt schwarz ohne jegliche Anzeige und es gibt keinen Ton. Es scheint, als ob das Surface Pro tot ist. Das Problem könnte hardwarebezogen sein.
Surface, das nicht hochfährt, bezieht sich auf das erfolgreich eingeschaltete Gerät, das Display leuchtet, aber das Betriebssystem nicht geladen wird, es bleibt auf einem nicht reagierenden Bildschirm hängen, zeigt einen Windows-Bluescreen oder bleibt am Surface-Bildschirm hängen, usw. Ein solches Problem wird in der Regel durch Software verursacht.
Teilen Sie es mit Personen, die auf ein Surface Pro stoßen, das sich nicht einschalten lässt!
Wie man das Surface nicht einschalten kann fixiert
Wenn Sie versuchen, das Surface Pro durch Drücken der Ein- / Aus-Taste einzuschalten, es jedoch überhaupt nicht reagiert, könnte der Übeltäter einige Hardwarekomponenten wie das Ladegerät, das Kabel, den Akku, die Peripheriegeräte, den Monitor usw. sein. Bevor Sie also damit fortfahren, Daten von einem ausgefallenen Surface wiederherzustellen, können Sie einige grundlegende Methoden ausprobieren, um das Surface Pro zu beheben, das sich nicht einschalten lässt.
Surface Pro aufladen
Der Akku Ihres Surface Pro oder eines anderen Surface-Geräts kann leer sein, wenn Sie es längere Zeit verwenden, ohne es anzuschließen. Schließen Sie Ihr Surface daher einfach für mindestens 15 Minuten an eine Steckdose an und versuchen Sie es dann erneut einzuschalten. Stellen Sie sicher, dass die Verbindung fest ist und die LED-Anzeige des Ladekabels leuchtet.
Hinweis: Ein Surface Dock kann Ihr Gerät möglicherweise nicht mit Strom versorgen oder aufladen, wenn der Surface-Akku vollständig entladen ist. Verwenden Sie das originale Netzkabel, das mit Ihrem Surface geliefert wurde, um es aufzuladen.
Überprüfen des Ladekabels
Wenn die LED-Leuchte auf Ihrem Surface nicht angeht oder weiß blinkt, wenn es an eine Stromquelle angeschlossen ist, ist Ihr Ladekabel wahrscheinlich defekt. Sie können die weiße LED-Leuchte am Ende des Kabels überprüfen, das an die Seite des Surface angeschlossen ist, um festzustellen, ob das Ladekabel beschädigt ist. Wenn das Kabel ordnungsgemäß funktioniert, leuchtet die LED sofort auf, sobald das Kabel in das Surface eingesteckt wird.
Das Surface mit Tastenkombination einschalten
Wenn Sie die Ein- / Aus-Taste auf dem Surface Pro drücken, aber nichts passiert, können Sie Tastenkombinationen ausprobieren. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste+Strg+Umschalt+B, um den Computer zu starten, wenn eine Type Cover, Touch Cover oder eine andere Tastatur an Ihr Surface angeschlossen ist. Außerdem können Sie, wenn Ihr Surface keine Tastatur angeschlossen hat, schnell die Lautstärketasten auf und ab drei Mal hintereinander drücken, um es einzuschalten.
Alle Surface-Peripheriegeräte trennen
Manchmal kann die Fähigkeit eines Surface Book, Laptop, Go oder Pro, sich ordnungsgemäß einzuschalten, durch angeschlossene Geräte beeinträchtigt werden. Daher können Sie versuchen, alle Tastaturen, Mäuse und anderen USB-Geräte von Ihrem Surface zu entfernen, bevor Sie es einschalten.
Soft-Reset des Surface Pro
Wenn die obigen Methoden nicht funktionieren, um das Problem zu beheben, dass das Surface Pro nicht einschaltet, können Sie einen Soft-Reset auf dem Surface Pro durchführen. Ein Soft-Reset kann dazu verwendet werden, einen Computer neu zu starten, ohne dabei Daten, Einstellungen oder laufende Programme zu löschen. So geht's:
- Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 10 Sekunden lang.
- Lassen Sie die Ein-/Aus-Taste los.
- Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um zu versuchen, das Surface Pro einzuschalten.
Erzwingen Sie einen Neustart des Surface Pro
Wenn das Surface Pro nicht eingeschaltet wird, können Sie es zwangsweise herunterfahren und neu starten. Sie sollten das Surface Pro-Modell identifizieren, da sich die spezifischen Schritte zum Erzwingen eines Neustarts je nach Gerätemodell unterscheiden.
Für Surface Pro, Surface Pro 2, Surface Pro 3, Surface Pro 4:
- Drücken und halten Sie die Ein-/Aus-Taste des Geräts etwa 30 Sekunden lang, bis der Bildschirm sich ausschaltet.
- Drücken und halten Sie gleichzeitig etwa 15 Sekunden lang die Lauter-Taste und die Ein-/Aus-Taste, bis der Bildschirm sich ausschaltet.
- Warten Sie 10 Sekunden nach dem Loslassen der Tasten. Drücken Sie dann die Ein-/Aus-Taste, um Ihr Surface einzuschalten.
Für Surface Pro (5. Generation), Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro X:
- Drücken und halten Sie die Ein-/Aus-Taste etwa 20 Sekunden lang, bis das Surface-Gerät neu startet.
- Lassen Sie die Ein-/Aus-Taste los, wenn das Windows-Logo erscheint.
Lokale Reparatur kontaktieren
Leider haben Sie bereits alle möglichen Lösungen ausprobiert, um das Surface Pro nicht einzuschalten, aber nichts funktioniert, dann könnte es ernsthafte Schäden an der Surface-Hardware geben, die nicht selbst erkannt und repariert werden können. Senden Sie es dann zur professionellen Hilfe an eine lokale Reparatur.
Wenn eine Lösung hilfreich ist, klicken Sie unten auf die Schaltfläche, um sie zu teilen!
Wie man Daten von einem defekten Surface wiederherstellt
Das Schlimmste, wenn Ihr Computer defekt ist, ist, dass all Ihre Daten unzugänglich sind. Wenn es kein verfügbares Backup für das Surface Pro mit wichtigen Dateien gibt, könnten Sie sich hilflos fühlen, wenn sich Ihr Surface Pro nicht einschalten lässt. Es ist jedoch immer noch möglich, Daten von einem defekten Surface-Gerät wiederherzustellen.
Wenn das Windows nicht bootet oder sich nicht einschaltet, können Sie die Daten vom Surface mit iBoysoft Data Recovery abrufen, das eine WinPE-Startdiskette bietet, mit der Daten nach dem Absturz, Fehler, Ausfall, Defekt usw. des Surface Pro, Surface Book und Surface Laptop wiederhergestellt werden können.
Hier sind die ausführlichen Schritte:
- Laden Sie das iboysoftdatarecovery.zip-Paket auf einem gesunden Computer herunter.
- Beachten Sie das Tutorial, um ein bootfähiges USB-Laufwerk der iBoysoft Data Recovery WinPE-Edition zu erstellen.
- Stecken Sie das bootfähige USB-Laufwerk von iBoysoft Data Recovery in den USB-Anschluss Ihres Surface.
- Ändern Sie die Bootreihenfolge im UEFI oder verwenden Sie Tastenkombinationen, um das Surface von einem USB-Laufwerk zu booten.
- Wählen Sie das Datenrettung-Modul und wählen Sie das Surface-Laufwerk aus, klicken Sie dann auf Weiter.
- Warten Sie, bis das Surface-Laufwerk nach verlorenen und gelöschten Dateien gescannt wurde.
- Sie können die Scanergebnisse anzeigen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag klicken und Vorschau wählen.
- Aktivieren Sie das Kästchen der gewünschten Elemente und klicken Sie auf Wiederherstellen, um sie auf einem anderen Volume/Laufwerk zu speichern.
Wenn Ihr Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt ist
Einige Leute fragen sich vielleicht, ob die Daten wiederhergestellt werden können, wenn das Laufwerk des betreffenden Surface Pro mit BitLocker verschlüsselt ist. Die Antwort ist JA. Solange Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel haben, können Sie Daten vom BitLocker-Laufwerk mit iBoysoft Data Recovery für Windows wiederherstellen.
iBoysoft Data Recovery bietet ein BitLocker-Wiederherstellung-Modul, das Sie auswählen können, wenn Sie auf das Laufwerk des nicht einschaltenden Surface Pro nach dem Booten vom bootfähigen USB-Laufwerk zugreifen, es wird nach dem BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel fragen, um das Laufwerk zu entsperren, dann beginnt es mit dem Scannen des Laufwerks, um so viele verlorene und gelöschte Dateien wie möglich zu suchen.
Sie können auch das interne Laufwerk entfernen und mit einem anderen gesunden Windows-Computer verbinden, um auf die Daten zuzugreifen, auch mit professioneller Datenrettungssoftware. Dieser Vorgang könnte herausfordernd sein, es ist besser, dies mit professioneller Hilfe zu tun.
Laden Sie einfach iBoysoft Data Recovery für Windows herunter und probieren Sie es aus!
Empfehlen Sie die Software, um mehr Menschen bei der Wiederherstellung von Daten aus defekten Surfaces zu helfen!
