10 Problemas Comuns do macOS Ventura, Soluções e Motivos

Todo ano no outono, a Apple apresenta formalmente um novo sistema operacional para o mundo. A Apple anunciou na WWDC em junho de 2022 que o mais novo sistema operacional deste ano, macOS 13 Ventura, substituiria macOS 12 Monterey. Esta nova atualização de sistema finalmente foi disponibilizada ao público em geral em 24 de outubro.

Naturalmente, novos sistemas levam a novos problemas. Embora a versão beta do macOS Ventura não tenha apresentado os mesmos problemas críticos de desempenho que seus antecessores, os primeiros adotantes do novo sistema operacional ainda relataram uma grande quantidade de problemas. Esses problemas foram reunidos, e remédios foram oferecidos neste artigo. Continue lendo para aprender como instalar limpar o macOS Ventura e como lidar com 10 dos problemas mais comuns do macOS Ventura.

Antes da atualização para o macOS Ventura

"Devo atualizar para o macOS Ventura" é uma pergunta que muitos usuários fazem ao enfrentar essa atualização de sistema importante. Todos os especialistas em computação recomendam que os usuários de Mac façam um backup do computador antes de realizar qualquer atualização importante ou menor para evitar qualquer perda de dados durante o processo de atualização. Este é um passo essencial para preparar seu Mac para atualizar para o macOS Ventura.

Time Machine do Mac é uma ferramenta conveniente de backup para criar um backup completo do sistema. Em caso de erro durante a atualização, você pode usar o backup para reverter seu Mac para um estado anterior ou rebaixar do macOS Ventura para o macOS Monterey.

Em seguida, se você tiver uma versão beta do macOS Ventura instalada no seu Mac, também recomendamos fortemente que você desinstale primeiro a versão beta do macOS Ventura para liberar mais espaço livre para o lançamento oficial e evitar conflitos entre as duas versões do pacote de instalação.

Compartilhe as dicas com outras pessoas para uma atualização do macOS Ventura sem preocupações.

Como resolver problemas do macOS Ventura: top 10 questões e soluções

Acreditamos que a Apple trabalhou muito para tornar as atualizações do sistema fáceis, rápidas e seguras para seus usuários. Mas inevitavelmente, você terá problemas antes, durante e depois da atualização do macOS. Cada pessoa terá um ambiente diferente para atualizar o macOS Ventura, então os problemas que encontram podem não ser os mesmos. As 10 questões mais comuns do macOS Ventura estão listadas abaixo.

Questão 1: Atualização do macOS Ventura não encontrada

É frustrante quando as pessoas ficam presas na fase inicial - procurando a atualização mais recente do macOS Ventura no Mac. Normalmente, você pode atualizar seu Mac para a versão mais recente disponível usando o recurso de Atualização de Software nas Preferências do Sistema, mas desta vez você recebe o feedback de erro "A versão solicitada do macOS não está disponível".

Verifique se o seu dispositivo suporta macOS Ventura

Esse problema pode resultar da incompatibilidade entre o modelo do seu Mac e a versão mais recente do macOS, pois alguns dispositivos Mac mais antigos não podem mais executar o macOS Ventura.

Verifique o modelo do seu Mac indo para Menu Apple > Sobre Este Mac e veja se ele está na lista compatível:

Sincronize Data e Hora com o Servidor Apple

O sistema operacional Mac verifica automaticamente o servidor da Apple em busca de atualizações disponíveis. Se o seu Mac não atualizar o macOS, pode ser porque a data e a hora estão adiantadas ou atrasadas em relação ao servidor da Apple. Para sincronizar a data e a hora com o servidor da Apple:

1.  Vá para o menu da Apple > Preferências do sistema > Data e Hora.

2. Desbloqueie o cadeado amarelo para permitir alterações.

3. Marque a caixa rotulada "Definir data e hora automaticamente."

Além disso, você pode tentar os seguintes métodos para encontrar a atualização do macOS Ventura:

• Inicie o seu Mac no Modo de Recuperação do macOS e use o recurso Reinstalar macOS
• Solicite a atualização do macOS Ventura através do Terminal
• Instale o macOS Ventura no seu Mac usando um instalador USB inicializável

Problema 2: macOS Ventura travado ao verificar atualizações

Desde o macOS Big Sur, a Apple parou de fornecer atualizações delta e combo como downloads autônomos. Como resultado, você deve baixar e instalar o pacote de atualização completo do macOS Ventura e a verificação do sistema por atualizações pode demorar mais.

No entanto, a verificação de atualizações pode levar horas e ainda não haver sinal de conclusão. Algumas pessoas ficarão presas na janela de verificação de atualizações por um longo tempo, e outras serão avisadas que “não é possível verificar atualizações”, “conexão com a internet foi perdida” e “falha no download do macOS Ventura”. É muito provável que alguns problemas no Mac estejam impedindo a verificação de atualizações.

Verifique a conexão com a internet

Uma rede lenta é definitivamente o principal obstáculo para o seu Mac encontrar e baixar as atualizações disponíveis. É uma boa ideia mudar para outra conexão Wi-Fi, reiniciar seu roteador ou parar de usar outros serviços intensivos em dados como streaming ou jogos.

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Problema 3: macOS Ventura travado no download

Você está feliz quando o arquivo de instalação do macOS Ventura começa a ser baixado e acredita que está prestes a desfrutar de um sistema renovado em menos de uma hora. Seu sorriso congela quando a barra de progresso trava, especialmente quando o download da atualização do Ventura fica preso por menos de um minuto.

Além da redução repentina da internet, outras possíveis razões para o processo de download congelado incluem uma queda nos servidores da Apple e o seu Mac ficar sem armazenamento.

Verifique o status dos servidores da Apple

Geralmente há um grande número de pessoas atualizando para macOS 13 durante a primeira semana do lançamento. É muito possível que os servidores da Apple não consigam lidar com o alto volume de solicitações chegando ao mesmo tempo.

Você pode acessar a página de Status do Sistema da Apple e encontrar "Atualização de Software do macOS" na lista para verificar se está disponível atualmente com um indicador verde. Qualquer outra cor implica que os servidores da Apple estão muito ocupados para concluir a atualização para você e você deve esperar até o dia seguinte para tentar novamente.

Liberar mais espaço

Por uma variedade de razões, especialmente para a compatibilidade aprimorada com chips intel e Apple silicon e segurança aumentada, o pacote de instalação do sistema operacional Mac desde o macOS 11 Big Sur tornou-se muito grande em tamanho. O instalador atual do macOS 13 é de cerca de 12GB. Com espaço extra livre para respirar durante a atualização, não requer menos que 24GB de espaço livre na partição de inicialização para uma atualização bem-sucedida. Mas, na verdade, ninguém pode confirmar o espaço livre exato necessário para a atualização do Ventura.

Se a barra de download do macOS Ventura estiver presa por horas, use o iBoysoft DiskGeeker ou os limpadores de Mac para limpar alguns arquivos redundantes e duplicados e liberar mais espaço.

Se a barra de download ainda estiver congelada depois de tentar ambas as soluções, tente as seguintes soluções para resolver o problema de download do Ventura.

• Reinicie o Mac para atualizar a atualização
• Desative o FileVault para que ele não criptografe seu novo macOS
• Redefinir NVRAM

Problema 4: A instalação do macOS Ventura falhou

O macOS Ventura foi baixado com sucesso, mas o processo de instalação está travado ou falhou com erros como "Falha ao personalizar a atualização de software." ou "Ocorreu um erro ao instalar as atualizações selecionadas." Além da razão pela qual o Ventura não é suportado em seu dispositivo, também é possível que alguns softwares de terceiros, drivers ou malware impeçam o macOS 13 Ventura de ser instalado em seu Mac.

A maneira mais eficaz de eliminar o efeito de fatores desconhecidos é inicializar o Mac no Modo de Segurança. O Modo de Segurança é um modo de inicialização especial que carrega apenas itens essenciais de inicialização sem programas e drivers desnecessários. Em seguida, você pode tentar atualizar para o macOS Ventura novamente no Atualizador de Software.

Como inicializar um Mac Intel no Modo de Segurança:

1.  Desligue seu computador Mac e espere 10 segundos.

2. Pressione o botão de energia e mantenha pressionada a tecla Shift simultaneamente para reiniciar seu Mac.

3. Solte a tecla Shift até ver a janela de login.

Como inicializar um Mac Apple Silicon no Modo de Segurança:

1.  Desligue seu computador Mac e espere 10 segundos.

2. Pressione o botão de energia até que as opções de inicialização apareçam na tela.

3. Clique em seu disco de inicialização.

4. Mantenha pressionada a tecla Shift e clique em Continuar no Modo de Segurança.

5. Solte a tecla Shift até que a janela de login apareça.

Ajude outras pessoas a terem uma atualização de sistema tranquila. 

Problema 5: Não consegue ignorar a página de configuração

Após reinstalar ou atualizar o seu sistema, o computador Mac irá iniciar automaticamente o Assistente de Configuração para ajudar a personalizar as configurações do dispositivo, como região, idioma, Siri e login com o ID Apple. No entanto, o seu Mac exibe uma janela "Configurando o seu Mac" e a configuração nunca é concluída.  

Aqui está como resolver o problema do seu Mac preso no processo de configuração:

• Reinicie forçosamente o seu Mac para recarregar novamente o novo sistema operacional
• Clique em Configurar Depois para ignorar a solicitação para iniciar sessão com o seu ID Apple
• Inicie o seu Mac no Modo de Segurança e depois reinicie o seu Mac no Modo de Segurança

Problema 6: Mac não inicia após a atualização do macOS Ventura

Após instalar a atualização do macOS Ventura, o seu Mac não iniciará após a atualização do macOS por diversos motivos, desde um problema menor de exibição até questões mais graves como a inutilização do dispositivo. As técnicas de resolução de problemas listadas abaixo podem ajudar a fazer com que o seu Mac inicie. Se não funcionarem, aconselhamos a marcar uma consulta no Genius Bar para que os profissionais possam resolver.

Desconecte todos os periféricos

Raro, mas não impossível, alguns acessórios externos podem consumir uma quantidade incomum de energia, fazendo com que o Mac não inicie corretamente, como por exemplo dispositivos USB desconectando-se no macOS Ventura. Desconecte o teclado, mouse, alto-falante, fones de ouvido, monitor externo, pen drive USB, etc. do seu Mac e reinicie o seu Mac novamente.

Problema 7: Suporte NTFS mais Limitado no macOS Ventura

Como anunciado no site do Mounty for NTFS, este driver NTFS gratuito para macOS não funcionará mais com o macOS Ventura, porque 

“A Apple mudou todo o processo de montagem da arquitetura baseada em kernel anterior para uma que roda no espaço de usuário. A capacidade de montar sistemas de arquivos NTFS no modo de leitura/escrita nunca foi uma função suportada pelo usuário final, e foi implementada apenas no NTFS kext para suportar o processo de instalação do BootCamp.” 

Isto também seria verdade para outros drivers NTFS gratuitos, como NTFS-3G e FUSE, bem como comandos de montagem no Terminal.

Se você deseja usar um disco rígido formatado em NTFS no Mac, precisará baixar um aplicativo profissional NTFS para Mac e adquirir uma assinatura. Um NTFS profissional para Mac, como iBoysoft NTFS para Mac, concede acesso total de leitura e escrita a discos NTFS no macOS Ventura e fornece ferramentas básicas de gerenciamento de disco para montar, reparar e formatar NTFS no Mac.

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Problema 8: Wi-Fi ou Bluetooth não funcionando 

As configurações anteriores podem ser perdidas no processo de atualização para o novo macOS Ventura, então você encontrará que alguns serviços não podem se conectar automaticamente ou não funcionam mais. A maioria dos problemas são encontrados com Wi-Fi, Bluetooth, Apple ID, Airdrop, Airplay e Espelhamento de Tela.

Corrigir problema de conexão Wi-Fi não funcionando:

• Desligue o Wi-Fi na barra de menu e ligue novamente após 10 segundos
• Desinstale VPNs e quaisquer aplicativos que possam afetar sua rede
• Esqueça uma rede Wi-Fi e reconecte com a senha correta
• Crie uma nova localização de rede e conecte-se a essa conexão recém-criada

Corrigir Bluetooth não funcionando:

• Desligue o Bluetooth no Centro de Controle e ligue novamente após 10 segundos
• Desconecte e reconecte todos os dispositivos habilitados para Bluetooth
• Reinicie seu computador Mac
• Vá para a pasta /Library/Preferences usando o Ir Para Pasta no Finder, e encontre o arquivo com.apple.Bluetooth.plist, mova para outra localização e reinicie seu Mac.

Problema 9: Problema de drenagem da bateria

Ao instalar o Ventura, muita energia da bateria será consumida nos primeiros dias; no entanto, uma vez que tudo estiver bem integrado, isso deve diminuir. Este problema de bateria do Mac drenando rapidamente é mais relatado por usuários com MacBook Pro com chip Apple silicon.

Encerre os consumidores de energia mais altos

Algumas aplicações e processos estarão a abusar significativamente dos recursos do seu Mac. A sua bateria durará mais se os impedir de funcionar em segundo plano.

1.  Abra o Spotlight no Mac com as teclas Command + Espaço e procure o Monitor de Atividade.

2. Clique na aba Energia e encontre as aplicações com o maior Impacto Energético.

3. Selecione a aplicação e clique no botão de sair que é um ícone X no topo.

4. Clique em Sair ou Forçar Saída para parar a aplicação de consumir demasiada energia.

Desativar Modo de Alta Potência

Modo de Alta Potência é atualmente um modo de energia exclusivo no Mac em modelos de MacBook Pro de 16 polegadas com um chip M1 Max, que é projetado para melhorar o desempenho em fluxos de trabalho intensivos em gráficos. Sem dúvida, este modo irá esgotar a sua bateria como louco.

1.  Abra o Menu da Apple e selecione Preferências do Sistema.

2. Selecione Bateria e depois escolha Adaptador de Energia.

3. Selecione Baixa Potência a partir do menu pop-up de Modo de Energia.

Pode alterar outras configurações no Mac para poupar energia:

• Repor as preferências do Economizador de Energia para reduzir o tempo antes do ecrã adormecer
• Desativar a retroiluminação do teclado no seu portátil Mac
• Desligar quaisquer dispositivos externos inativos 

Problema 10: Problemas de desempenho após a atualização Ventura

O último problema mais comum que os utilizadores encontram é um Mac com um desempenho visivelmente inferior após grandes mudanças no sistema. Não entre em pânico. O novo sistema operacional está a adaptar-se ou o seu Mac está a lutar um pouco se for um dos primeiros Macs que suportam Ventura.

Uma lista de problemas de desempenho quando o macOS Ventura está instável:

• O seu Mac está a funcionar mais devagar do que o habitual
• O seu Mac está a aquecer em excesso
• O macOS Ventura ou aplicação ocasionalmente falha

Atualizar aplicações

Para o macOS Ventura, muitos desenvolvedores já atualizaram as suas aplicações. Isto indica que você deve aplicar essas atualizações caso estejam desatualizadas. Se baixou as suas aplicações na App Store, pode atualizá-las lá. Se as baixou dos seus sites oficiais, pode reinstalá-las.

Fechar processos com alta utilização da CPU

Alguns processos ocuparão uma quantidade invulgar de capacidade da CPU, próxima dos 100%, sem motivo óbvio. Como resultado, o seu Mac torna-se lento e poderá quebrar a qualquer minuto.

Por exemplo:

• O que é MRT no Mac: Alto Uso da CPU no Processo MRT
• O que é Mds_stores no Mac | Corrigir Alto Uso da CPU do Mds_stores
• O que é WindowServer no Mac & Como Reduzir o Uso da CPU do Mac WindowServer
• Corrigir Problema de Alto Uso da CPU do Kernel-task no Mac & Encontrar as Causas
• O que é Process Bird no Mac & Como Corrigir Seu Alto Uso da CPU

1.  Abra Finder > Aplicações > Utilitários > Monitor de Atividades.

2. Clique na guia CPU e analise o uso da CPU.

3. Selecione qualquer processo que consuma uma porcentagem anormalmente alta da CPU e feche-o.

Agora diga ao mundo que você está pronto para o macOS Ventura.

Aproveite seu novo sistema!

Esperamos que este artigo o ajude a resolver os problemas que você encontrar e preparar seu Mac para o macOS 13 Ventura. Se você encontrar novos problemas, compartilhe sua experiência conosco e tentaremos encontrar e testar soluções para resolver o problema para você. 

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