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JoãoSilva
Corrigindo o problema do seu MacBook que não liga após uma atualização do macOS
Resumo: Aqui estão algumas soluções para corrigir um Mac que não inicializa totalmente após uma atualização menor do macOS ou uma atualização principal do macOS. Precisa restaurar dados no seu Mac ininicializável? Execute o iBoysoft Data Recovery for Mac no Modo de Recuperação do macOS.
Seu Mac não está ligando após uma atualização? A Apple lança periodicamente atualizações do macOS e de software para uma melhor experiência do usuário. No entanto, isso se volta contra você quando o seu MacBook continua travando e, eventualmente, o Macbook não liga após uma atualização do macOS. Você pode ver uma tela preta do Macbook, ou encontrar outras variações de "tela da morte".
O problema "MacBook não liga após a atualização do macOS Sonoma" te enlouquece porque te impede de usar o seu Mac. Mais importante, você não consegue acessar todos os dados no seu Mac.
Fique tranquilo. Este post irá te ajudar a recuperar dados do Mac ininicializável e te contar o que fazer quando seu Mac não reinicia após a atualização para o macOS 14. Ele também responde a pergunta 'Por que meu Mac não liga após uma atualização?' e oferece dicas para evitar problemas ao atualizar seu MacBook.
Recuperar dados do Mac que não liga após uma atualização do macOS
Nota: Normalmente, é recomendado recuperar os dados do seu Mac primeiro e depois resolver o problema de "Mac não liga após a atualização". Isso ocorre porque suas tentativas de resolver esse problema irão gravar novos dados no seu Mac, o que sobrescreverá os dados antigos e causará uma perda permanente de dados.
Assista ao vídeo abaixo para aprender como recuperar arquivos facilmente quando o Mac não liga após uma atualização no Modo de Recuperação do macOS com o iBoysoft Data Recovery for Mac:
Para recuperar dados de um MacBook que não inicia completamente, é necessário software de recuperação de dados. iBoysoft Data Recovery para Mac, uma ferramenta útil com uma alta taxa de recuperação de dados, suporta totalmente a recuperação de dados de um disco rígido do Mac corrompido, inacessível e ilegível, bem como de vários discos rígidos externos.
Como executar o iBoysoft Data Recovery no modo de Recuperação do macOS?
Alternativamente, você pode ler este guia detalhado em texto, que lhe diz duas maneiras de usar o iBoysoft Data Recovery no modo de Recuperação do macOS com ou sem um disco USB inicializável. Leia mais >>
O que fazer quando o MacBook não liga após a atualização do macOS?
Aqui estão algumas soluções comprovadas e eficientes para corrigir o MacBook que não reinicia após a atualização do macOS 14 Sonoma, também aplicáveis ao macOS Ventura, macOS Monterey, macOS Big Sur ou outras atualizações do macOS.
Verifique as conexões de energia
Às vezes, seu MacBook Pro exibindo uma tela preta após a atualização para o macOS Sonoma é simplesmente devido à falta de energia ou a um corte de energia. Ligue seu Mac e verifique se você consegue ouvir o som de inicialização ou ruídos do disco ou do ventilador.
Se não conseguir ouvir nenhum som, seu Mac tem problemas de conexão de energia. Basta tentar estas correções:
- Certifique-se de que a tomada da parede, o cabo do carregador ou o adaptador estão em boas condições.
- Se você usar um MacBook, carregue a bateria por um tempo para evitar uma bateria descarregada ou morta.
- Pressione o botão de energia novamente para reiniciar seu Mac. Leia para saber como reiniciar um Mac.
Se você conseguir ouvir o som de inicialização, mas o Mac ainda não inicializa, tente fazer um Ciclo de Energia. O Ciclo de Energia envolve cortar completamente todas as fontes de energia do Mac e depois reiniciar o Mac do zero.
Execute um ciclo de energia para corrigir o problema de o MacBook não ligar após uma atualização:
- Para um MacBook sem bateria removível, pressione o botão de energia e segure por dez segundos. Em seguida, reinicie seu Mac.
- Para um iMac ou Mac mini, desconecte o cabo de energia, deixe desconectado por dez segundos, segure o botão de energia para limpar quaisquer cargas elétricas das placas de circuito, e então conecte novamente e reinicie o Mac.
Com sorte, seu MacBook Air/Pro pode ligar normalmente após forçá-lo a retornar de um estado desligado para um estado ligado. Se o seu Mac ainda não reiniciar, avance para as soluções abaixo.
Desconecte todos os periféricos
Embora seja raro, os acessórios externos conectados ao seu Mac podem estar causando um Mac congelado e levando ao problema de o MacBook não ligar após uma atualização. Você pode desconectar o disco rígido externo conectado ou outros dispositivos, ou simplesmente desconectar todos os periféricos de uma vez. Em seguida, reinicie seu Mac para verificar se os periféricos estavam causando o problema.
Se os periféricos não foram os culpados, continue lendo para corrigir o problema do MacBook não ligar após uma atualização.
Redefinir SMC
SMC (Controlador de Gerenciamento do Sistema) é responsável por suas configurações de baixo nível, como gerenciamento térmico e de bateria. Portanto, redefinir o SMC pode ajudar se o seu Mac não reiniciar após uma atualização.
Redefinir o SMC para corrigir o problema do MacBook Air que não liga após a atualização:
- Desligue o Mac.
- Desconecte o cabo de energia.
- Mantenha pressionadas as teclas esquerda Shift + Control + Option e o botão de energia simultaneamente.
- Solte todas as teclas após 10 segundos.
- Ligue o seu Mac.
Redefinir o PRAM / NVRAM
O PRAM (Memória de Acesso Aleatório de Parâmetro) e NVRAM (Memória de Acesso Aleatório Não Volátil) são pequenas memórias em cache em seu Mac. Eles são usados para armazenar determinadas configurações, incluindo seleção de disco de inicialização, informações recentes de pânico do kernel e volume do sistema.
Para corrigir o problema quando o Mac não inicializa após a atualização, redefinir o PRAM/NVRAM (mantenha pressionadas as teclas Command + Option + P + R na inicialização) às vezes funciona.
Se redefinir o NVRAM não resolveu o problema de "MacBook não ligar depois da atualização", tente solucioná-lo no Modo de Segurança.
Nota: Para um Mac M1, o NVRM executa automaticamente testes e redefinições na inicialização, se necessário.
Inicie seu Mac no Modo de Segurança
Se o Mac não reiniciar após uma atualização do macOS 13 ou outra, outra possível razão poderia ser que os itens de login, drivers instalados ou aplicativos de terceiros não são compatíveis com o macOS 14 Sonoma ainda. Eles interferem com o carregamento normal do sistema operacional do Mac.
Para resolver o problema quando um Mac não liga após uma atualização, você pode inicializar o Mac no modo Seguro para determinar se há algum programa incompatível com o seu macOS atualizado. O Modo Seguro apenas iniciará alguns programas básicos necessários na inicialização e então você pode remover o software incompatível que faz com que o Mac não inicialize.
Faz sentido, certo? Então vamos nos aprofundar nos detalhes de consertar o seu Mac que não está ligando após uma atualização.
Para inicializar um Mac baseado em Intel no Modo Seguro:
- Desligue o Mac e então ligue-o. Em seguida, pressione e segure imediatamente a tecla Shift ao reiniciar o seu Mac.
- Solte a tecla Shift até que o logotipo da Apple apareça.
Para inicializar um MacBook Pro ou MacBook Air com Apple M1 no Modo Seguro:
- Desligue o seu Mac.
- Pressione o botão de energia até que os discos de inicialização e Opções apareçam na tela.
- Selecione o seu disco de inicialização, pressione e segure a tecla Shift e então clique em Continuar no Modo Seguro.
Se você inicializar com sucesso no Modo Seguro, verá Inicialização Segura no canto superior direito. Pelo menos isso indica que a atualização do macOS Sonoma foi concluída. Então, o causador do problema que impede o seu Mac de iniciar após uma atualização deve ser um software de terceiros incompatível.
No entanto, se o seu Mac não inicializar no Modo Seguro ou se você deseja descobrir exatamente qual programa está impedindo seu Mac de inicializar, você precisa reiniciar no Modo Detalhado do Mac. O Modo Detalhado permite que você veja o que está acontecendo durante a inicialização do macOS através de um log ativo.
Para entrar no Modo Detalhado, você precisa desligar o Mac e segurar Command + V na inicialização. Então você verá um relatório de log em tempo real quando o seu Mac estiver inicializando. Uma vez que você descobrir o culpado que está impedindo o Mac de funcionar após a atualização, você pode simplesmente desinstalar os aplicativos no Modo Seguro.
Inicializar no modo de Recuperação do macOS
Se você não consegue inicializar no Modo Seguro, então é provável que o problema seja uma falha na atualização do macOS Ventura e o seu disco de inicialização pode ter um sistema de arquivos APFS corrompido.
Se este for o caso, você pode tentar reparar o disco rígido com o Utilitário de Disco enquanto estiver inicializado no modo de recuperação do macOS. Continue lendo para descobrir Como usar o Primeiros Socorros para reparar o disco Mac e ajudar o macOS Ventura a carregar a partir de um bom disco de inicialização.
Se o seu Mac ainda não inicializar após rodar o Primeiros Socorros, você deve reinstalar o macOS no modo de recuperação do macOS.
Simplesmente retorne à janela de Utilitários de Disco e escolha Reinstalar macOS. Como alternativa, você também pode inicializar seu Mac a partir de um disco externo para reinstalar o sistema operacional.
Se você não deseja instalar o macOS Sonoma por enquanto, você pode restaurar seu Mac para um estado anterior usando um snapshot APFS através do Time Machine. Apenas lembre-se de sempre recuperar todos os dados necessários antes de modificar drasticamente seu disco de inicialização.
Peça ajuda à loja de reparos da Apple
Se você chegou até aqui mas ainda não consegue resolver o problema do MacBook que não está iniciando após a atualização, seu Mac pode ter alguns problemas ocultos de nível de hardware.
Conhecimento e equipamento profissionais são necessários para verificar e reparar problemas relacionados ao hardware de um computador Apple. Como usuário comum, você deve levar seu Mac a uma loja de reparo autorizada da Apple ou marcar uma consulta no Genius Bar da Apple.
Mac Preso na Configuração do Mac, Como Consertar?
Este artigo lhe diz como consertar a tela do Mac preso na configuração do seu Mac, e ajuda seu Mac a inicializar normalmente. Leia mais >>
Por que o MacBook não está iniciando após a atualização do macOS Sonoma?
Por que meu Mac não está iniciando após uma atualização? É justo dizer que um Mac não irá iniciar após uma atualização do macOS devido a falhas de atualização, incompatibilidades de software e bugs.
Como novos programas e hardware são lançados regularmente, seu Mac precisa ser atualizado para se manter atualizado com os recursos mais recentes. No macOS Sonoma, você pode verificar a atualização no menu da Apple > Configurações do Sistema > Atualização de Software ou procurar a versão mais recente do SO na Apple App Store. Às vezes existe uma atualização geral do macOS e às vezes é um pequeno patch ou fix incremental que resolve um problema específico.
No macOS Monterey ou anterior, você pode atualizar seu Mac no menu da Apple > Preferências do Sistema > Atualização de Software.
Mais detalhadamente, uma atualização do macOS pode envolver várias atividades conforme descrito abaixo.
- Pode atualizar ou atualizar certos drivers necessários. Às vezes, ele simplesmente instala patches para corrigir bugs. Mas às vezes, ele substituirá o driver inteiro para melhor utilizar o hardware.
- Atualize os programas do Kernel. Essas atualizações melhorarão a segurança, acessibilidade e gerenciamento de dados principais.
- Evolua ou atualize aplicativos embutidos. Programas úteis como Utilitário de Disco, Safari e Mail vêm junto com o sistema operacional e são usados por milhões de pessoas.
- Outras atualizações como estrutura do sistema operacional, sistema de arquivos, interface do usuário, etc.
As atualizações são geralmente realizadas para criar uma melhor experiência de usuário. Ou eles podem oferecer melhor suporte para o hardware e software mais recentes. No entanto, como foi apontado, o macOS atualizado só pode funcionar com "mais" sabores da Apple.
Por exemplo, o Nvidia GTX 750 Ti não pode funcionar com o Mac OS X anterior ao Yosemite. Se você tentar tal atualização de software, seu Mac irá parar de funcionar, ou o Mac ou MacBook ficará preso na tela de carregamento após a atualização do macOS. Uma vez que o software e hardware de terceiros no seu Mac não funcionarão com o macOS mais recente, seu Mac pode começar a ter problemas.
Evite o fracasso do 'MacBook não atualizar' no macOS Sonoma
Sempre que houver uma nova atualização do macOS Sonoma disponível, você receberá uma notificação do painel Atualização de Software nas Preferências do Sistema pedindo para atualizar seu Mac. Ele lê "Você deseja reiniciar para instalar essas atualizações agora ou tentar à noite?".
No entanto, não é seguro atualizar diretamente pelo menu da Apple porque você pode receber uma mensagem de erro durante a instalação e experimentar uma atualização do macOS interrompida ou até perder arquivos importantes.
Caso seu Mac não inicialize após uma atualização do Ventura ou Big Sur, você pode tomar algumas medidas para se preparar antes que o desastre ocorra.
- Leia várias análises de entusiastas da tecnologia para aprender problemas potenciais quando uma nova versão beta do macOS é lançada.
- Verifique se o modelo do seu Mac e seu hardware funcionam com o macOS atualizado.
- Leia cuidadosamente as instruções de atualização do Mac quando estiver prestes a atualizar seu sistema.
- Garanta que os servidores da Apple estejam funcionando corretamente visitando a página de status do sistema da Apple.
- Faça backup de seus arquivos, fotos, documentos, etc, regularmente.
- Verifique se você tem espaço livre suficiente no disco para atualizar seu Mac, um HD ou SSD deve sempre ter algum espaço livre nele.
- Verifique se seu Mac está conectado à energia para evitar a tela preta da morte durante a instalação do macOS.
- Garanta que você tenha uma conexão de internet estável para atualizar seu Mac.
• Se o Mac não atualizar para Monterey, mas exibir uma mensagem de erro, leia Problemas e Soluções de Atualização do macOS Monterey (resumo)
Problemas comuns de Mac que não liga depois de atualizações
Atualizações do macOS deveriam ser fáceis e diretas via Atualização de Software ou pela Mac App Store, mas uma grande atualização do macOS pode causar problemas sérios devido aos diferentes perfis de hardware e software em um determinado computador Mac.
1. Mac não liga após atualização do macOS Sonoma/Ventura/macOS Monterey/Big Sur
Para reduzir o risco de falha na instalação do macOS, a Apple temporariamente (ou permanentemente) interrompeu a oferta de arquivos de atualização delta ou combo autônomos a partir do macOS Big Sur 11.0.1 e requer que todos os usuários baixem o mesmo instalador para uma atualização, independentemente da versão do macOS em execução no Mac.
Os instaladores de atualização do macOS Sonoma, Ventura, Monterey e Big Sur ficam grandes, então requerem mais espaço livre para baixar os arquivos de atualização. Um disco de inicialização cheio pode bloquear a reinstalação e o carregamento do macOS, resultando em um Mac que não liga após a atualização do Big Sur.
2. Mac não inicia após atualização do macOS Catalina
A atualização do macOS Catalina é a primeira atualização do Mac que divide automaticamente seu disco rígido em dois volumes: o volume do sistema Macintosh HD de leitura apenas e o Macintosh HD - Data para salvar seus arquivos.
Se não houver espaço livre suficiente para uma atualização, você receberá uma falha na atualização e descobrirá que o MacBook não inicia completamente depois. O que é pior, você pode ver a pasta Mac com ponto de interrogação na inicialização porque a atualização do macOS Catalina não é encontrada.
No macOS Catalina, aplicativos não autorizados não têm permissão para acessar os recursos do Kernel. Quando você inicia, esses programas pedirão permissão de recursos constantemente e assim causarão seu iMac travar na tela de carregamento ou o logo da Apple.
3. Mac não reinicia após atualização do macOS Mojave
Como você deve saber, a Apple introduziu o recurso de Proteção da Integridade do Sistema (SIP) a partir do OS X EI Capitan. Se este recurso foi desativado antes da atualização para o macOS Mojave, isso poderia resultar no Mac não inicializando após a atualização.
Por exemplo, a atualização de software do Google em 23 de setembro de 2019 veio com um bug. Essa falha danifica o sistema de arquivos do macOS em computadores onde a Proteção da Integridade do Sistema está desativada. Muitos profissionais de vídeo relataram que seus Macs travaram por causa disso.
Então, pense nisso, se nem mesmo o Google consegue evitar esses conflitos de software imprevistos, como ficam os desenvolvedores de software de terceiros? Esta é uma das razões pelas quais muitos usuários de Mac que desativaram o SIP anteriormente acabaram com um Mac travado após instalar o macOS Mojave.
4. Mac não inicializa após atualização do macOS High Sierra
Uma das principais atualizações do macOS High Sierra é a introdução do Sistema de Arquivos da Apple (APFS). Como parte do processo de atualização, o instalador do macOS High Sierra converterá automaticamente o SSD para o sistema de arquivos APFS.
Mesmo que a Apple afirme que o processo de conversão é seguro, muitos usuários de Mac ainda encontram problemas e corrupção de disco durante a atualização.
Quando você inicializa após uma atualização, frequentemente encontra seu Mac travado na tela de login ou experimenta a tela branca da morte no Mac.
Pensamentos finais
Quando o seu Mac não ligar após uma atualização, por favor, mantenha a calma. Siga este guia para recuperar dados do seu Mac com o iBoysoft Data Recovery para Mac e corrigir o seu problema. Este software também funciona quando uma atualização do Mac excluiu tudo. Se você tiver alguma sugestão sobre este artigo, por favor, nos mande um e-mail para [email protected]
