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Mise à jour de Mac supprimée Tout? Récupérer les fichiers perdus maintenant!

Updated on dimanche 12 mai 2024

iBoysoft author PierreDubois

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PierreDubois
Professional tech editor

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Jessica Shee

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Mise à jour Mac a tout supprimé : Comment récupérer les fichiers perdus ?

Résumé : Le problème survient parfois de manière inattendue lorsque vous constatez qu'il n'y a plus de fichiers et de documents sur votre Mac après la mise à jour de macOS. Pas de panique, cet article de iBoysoft vous explique comment récupérer les fichiers supprimés ou perdus après une mise à jour de Mac. En passant, iBoysoft Data Recovery est la solution la plus efficace pour sauver vos données perdues.

Mise à jour Mac a tout supprimé

Apple a sorti le nouveau macOS -- macOS Sonoma il y a un moment. Cependant, certains utilisateurs de Mac se sont plaints en ligne qu'il n'y avait plus de fichiers ou de documents sur leurs ordinateurs après l'installation du nouveau macOS. Après enquête approfondie, nous avons constaté que ce problème s'est produit non seulement lors des mises à jour macOS Sonoma, mais aussi avec les versions antérieures de macOS comme macOS VenturamacOS Monterey, macOS Big Sur, macOS Catalina, etc. 

Face au problème que la mise à jour de Mac a tout supprimé, vous feriez mieux d'essayer des solutions pour récupérer tous vos fichiers et documents pour la perte de données est grave et considérable. Continuez à lire pour apprendre comment récupérer les fichiers perdus après que la mise à jour de Mac ait tout supprimé.

Comment récupérer les fichiers perdus après la mise à jour macOS Étapes
Vérifiez tous les fichiers sur Mac via Aller au dossier 1. Lancez Finder et sélectionnez Aller pour choisir Aller au dossier. 2. Tapez un chemin/nom/format de fichier pour localiser le fichier que vous souhaitez accéder.
Utilisez le logiciel de récupération de données iBoysoft 1. Téléchargez et installez le logiciel de récupération de données iBoysoft sur votre Mac. 3. Sélectionnez le disque sur lequel vous avez perdu des fichiers et commencez le processus de balayage du disque. 3. Vérifiez les résultats analysés pour voir s'ils sont intacts en cliquant sur Aperçu. 4. Récupérez les fichiers souhaités sur votre Mac en cliquant sur Récupérer et enregistrez-les correctement.
Récupérez les fichiers perdus via la sauvegarde Time Machine 1. Connectez le disque de sauvegarde Time Machine à votre Mac (si vous en avez un). 2. Lancez Time machine sur votre ordinateur. 3. Cliquez sur les flèches haut et bas pour localiser les fichiers que vous souhaitez restaurer. 4. Cliquez sur Restaurer pour récupérer les fichiers directement.
Restaurez tout avec la sauvegarde iCloud 1. Rendez-vous sur iCloud.com dans votre navigateur Mac. 2. Connectez-vous à iCloud avec votre compte Apple ID et cliquez sur Connexion. 3. Passez à l'onglet Paramètres et sélectionnez l'onglet Avancé pour cliquer sur Restaurer les fichiers. 5. Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez et cliquez sur Tout sélectionner pour les restaurer.
Connectez-vous à un autre compte administrateur 1. Cliquez sur le menu Pomme sur votre Mac et sélectionnez Déconnexion. 2. Connectez-vous avec votre compte administrateur précédent pour vérifier si les fichiers sont toujours présents. S'ils le sont, enregistrez-les correctement.
Récupérez des données perdues à partir d'un snapshot APFS 1. Redémarrez votre Mac et démarrez en mode récupération macOS. 2. Sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine dans Utilitaires macOS puis appuyez sur Continuer. 3. Sélectionnez le disque contenant le snapshot (le disque de démarrage) et cliquez sur Continuer. 4. Choisissez un snapshot local à restaurer et cliquez sur Continuer. 5. Cliquez sur Continuer si on vous demande si vous souhaitez restaurer à partir du snapshot sélectionné ou non. 6. Le processus de restauration commence et attendez sa fin.
Demander à un professionnel de la récupération de données de restaurer vos fichiers Contactez le support Apple soit en appelant soit en envoyant un email.

La mise à jour de mon Mac supprimera-t-elle tout?

Certains utilisateurs de Mac se demandent si la mise à jour du Mac supprime tout, y compris les applications installées, les fichiers associés, les caches, les paramètres utilisateur, etc. Pour le dire clairement, Mac ne supprimera pas tout lors de la mise à jour, que ce soit une mise à jour majeure ou mineure.

La mise à jour de macOS signifie que votre Mac accueille de nouvelles fonctionnalités et corrections de bugs, mais cela n'a rien à voir avec les fichiers personnels accumulés et stockés sur votre ordinateur.

Si vous constatez que votre Mac est vide, ne comportant rien d'autre qu'un nouveau système d'exploitation et des applications intégrées qui l'accompagnent, les raisons contributives peuvent être les suivantes :

  • Installation de macOS infructueuse ou interrompue
  • Insuffisance d'espace pour que le Mac enregistre les fichiers manquants
  • Mise à niveau irrégulière du système d'exploitation Mac
  • Téléchargement de macOS depuis un site Web douteux ou tiers non fiable
  • Suppression simple de données perdues lors du processus de mise à jour
  • Formatage / effacement du disque dur interne avant la mise à jour de macOS

Peu importe la raison possible de la perte de fichiers, mettons les coupables de côté un instant, concentrons-nous maintenant sur la manière de récupérer tout ce qui a été perdu lors de la mise à jour de macOS sur votre Mac.

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Mise à jour de macOS a supprimé tout : comment récupérer les données perdues ?

Cet article vous guidera à travers 7 méthodes complètes pour récupérer les données perdues après qu'une mise à jour de Mac a supprimé tout, et chacune est expliquée avec des directives étape par étape. Vous pouvez obtenir un aperçu rapide ici au préalable :

Ne soyez pas effrayé par les solutions répertoriées car elles ne sont pas aussi complexes que vous l'imaginez, de plus, chaque solution est détaillée. Continuez simplement à lire pour essayer une ou plusieurs solutions pour restaurer tous vos fichiers et documents.

Solution 1 : Vérifier tous les fichiers sur Mac via Aller au dossier

Parfois, le scénario où tous les icônes du bureau Mac ont disparu ou les fichiers du bureau ont disparu sur Macdisparaissent arrive soudainement. À ce moment-là, il est préférable de vérifier tous les fichiers et dossiers avant de récupérer les données. La méthode d'accès au dossier Allez au dossier de Finder vous permet de voir tous les fichiers et dossiers sur votre ordinateur facilement.

  1. Lancez Finder en cliquant sur celui-ci dans la barre de menu inférieure.
  2. Sélectionnez le menu Aller et choisissez Aller au dossier dans le menu déroulant. 
    Vérifiez tous les fichiers sur Mac via Aller au dossier
  3. Commencez à taper le chemin d'accès du dossier (par exemple, /Bibliothèque/Polices/ ou ~/Images/) du mieux que vous pouvez.
  4. Double-cliquez sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez ouvrir.

Si vous ne trouvez pas le fichier que vous recherchez, vous pouvez prendre des mesures pour récupérer les données ensuite.

Solution 2 : Utilisez le logiciel de récupération de données iBoysoft

Le logiciel de récupération de données iBoysoft est fortement recommandé car il s'agit du moyen le plus simple et le plus efficace de récupérer des fichiers et des documents supprimés de votre Mac. Vous pouvez effectuer le travail de récupération de données perdues en quelques étapes seulement.

Le logiciel de récupération de données iBoysoft est conçu avec des algorithmes de balayage de disque et de récupération de données exceptionnels. Il permet de récupérer vos fichiers avec un taux de réussite plus élevé. Vous pouvez l'utiliser pour récupérer les fichiers disparus, manquants, supprimés ou perdus à partir de disques durs inaccessibles, illisibles, formatés, corrompus et presque défaillants.

De plus, le travail de récupération de données doit être effectué aussi rapidement que possible, car plus il prend du temps, plus le taux de réussite de la récupération de données est bas. Dès que vous constatez qu'il ne reste aucun fichier personnel/dossier/application/document/réglage, dépêchez-vous d'utiliser le logiciel de récupération de données iBoysoft pour démarrer un balayage complet du disque!

Meilleur logiciel de récupération de fichiers supprimés sur Mac - iBoysoft Data Recovery pour Mac

  • Récupérez des photos, des documents, des fichiers audio supprimés, des fichiers MST, des fichiers FLV, des courriels, des fichiers Sketch, des PPT, etc.
  • Récupérez des fichiers supprimés à partir de disques durs, de SSD, de clés USB, de cartes SD, de disques durs externes, etc.
  • Prise en charge des disques formatés APFS, HFS+, exFAT et FAT32.
  • Prise en charge des Mac basés sur Intel et des Mac Apple Silicon.
  • Prise en charge de macOS 13 -- macOS 10.11.
  • Assistance technique disponible par e-mail.

 Lecture seule et sans risque

 

Avec une interface intuitive, vous ne serez jamais perdu quant à la manière de récupérer vos fichiers et documents avec celui-ci:

  1. Téléchargez et installez gratuitement le logiciel de récupération de données iBoysoft sur votre ordinateur Mac.
  2. Lancez ce logiciel, puis sélectionnez le volume où vous avez perdu des fichiers. 
    sélectionnez le volume à analyser
  3. Cliquez sur Rechercher des données perdues dans le coin inférieur droit du logiciel pour démarrer le processus de numérisation du disque.
  4. Lorsque le processus de numérisation se termine, double-cliquez sur le fichier ou faites un clic droit dessus pour sélectionner Aperçu et vérifiez le fichier en amont. 
    aperçu des résultats de récupération
  5. Après la vérification, choisissez les fichiers que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur Récupérer pour les ramener. Veuillez stocker les fichiers récupérés sur un autre disque au cas où ils se perdraient à nouveau.

Solution 3: Récupérer des fichiers et des documents perdus via la sauvegarde Time Machine

Time Machine sauvegarde toujours chaque changement que vous avez apporté à votre Mac s'il a été activé précédemment. Lorsqu'une mise à jour Mac supprime tout sur votre appareil, la récupération des images, documents, fichiers audio, fichiers MST, fichiers FLV, e-mails, fichiers Sketch et PPT manquants à partir de Time Machine vaut la peine d'être tentée.

  1. Lancez Time Machine Mac via les raccourcis de recherche Spotlight.
  2. Une rangée de fenêtres apparaîtra sur votre bureau, utilisez simplement les flèches haut et bas pour faire défiler la timeline et parcourir les sauvegardes.
  3. Lorsque vous trouvez les fichiers que vous souhaitez, cliquez sur Restaurer pour les renvoyer à leur emplacement d'origine. 
    récupérer des fichiers et des documents via la sauvegarde Time Machine

Si vous avez sauvegardé tous les fichiers et documents de votre Mac avec Time Machine sur un disque dur externe avant la mise à jour Mac, vous pouvez également restaurer les données qui y sont stockées sur votre Mac.

Solution 4: Restaurer tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde iCloud

Si vous avez l'habitude de sauvegarder des fichiers et des documents sur iCloud, alors la restauration iCloud est une méthode viable pour sauvegarder vos fichiers supprimés ou manquants. Pour que la restauration iCloud fonctionne, un réseau fluide est tout ce dont vous avez besoin. Lancez MacOS NetworkQuality pour vérifier la situation du réseau en premier si vous rencontrez des difficultés pendant le processus de récupération.

  1. Allez sur iCloud.com dans votre navigateur Mac comme Safari ou Google Chrome.
  2. Connectez-vous à iCloud avec votre compte Apple ID et mot de passe puis cliquez sur Se connecter.
  3. Passez à l'onglet Paramètres et faites défiler jusqu'au bas de la fenêtre principale.
  4. Localisez l'onglet Avancé et cliquez sur Restaurer les fichiers. Si vous souhaitez restaurer des contacts, des signets, des calendriers et des rappels depuis iCloud, choisissez les options correspondantes.
    Restaurer tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde iCloud
  5. Sélectionnez les fichiers que vous prévoyez de restaurer ou cliquez sur Tout sélectionner pour restaurer tous les fichiers et dossiers. Cliquez sur Restaurer pour commencer le travail de restauration.

Solution 5: Restaurez les fichiers manquants en vous connectant à un autre compte administrateur

C'est rare mais cela arrive parfois qu'une mise à jour de macOS supprime votre profil de compte utilisateur tout en conservant votre dossier personnel. Et c'est pourquoi vos fichiers sont manquants. Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire est de rétablir votre ancien profil de compte et de vous reconnecter. Laissez-moi vous montrer comment faire ici :

  1. Cliquez sur le menu Pomme sur votre Mac et sélectionnez Se déconnecter ... dans le menu déroulant.
  2. Connectez-vous à nouveau avec votre ancien compte administrateur pour vérifier si les fichiers existent. Notez que vous devez vous connecter avec tous les comptes un par un.

Si vous n'êtes pas autorisé à vous connecter avec vos anciens comptes, vous pouvez d'abord les ajouter dans Utilisateurs et groupes. Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un ancien compte :

  1. Cliquez sur le menu Pomme sur votre bureau Mac et sélectionnez Préférences Système/Réglages Système.
  2. Localisez l'onglet Utilisateur et groupes et cliquez sur l'icône du cadenas pour effectuer d'autres modifications.
  3. Cliquez sur l'icône + pour ajouter les anciens comptes que vous avez utilisés.
  4. Remplissez tous les messages requis dans la nouvelle fenêtre pour ajouter les anciens comptes.
  5. Connectez-vous à vos anciens comptes pour rechercher les fichiers et documents manquants.

Solution 6: Récupérez les données perdues à partir de la capture instantanée APFS

La capture instantanée est une fonctionnalité intégrée d'APFS sur Mac depuis macOS High Sierra. Elle peut capturer l'état du disque de démarrage (formaté APFS) à un certain moment et conserver tous les fichiers capturés sur le disque. Vous pouvez utiliser la capture instantanée APFS pour ramener votre Mac à un état précis au moment de la capture instantanée.

Le Mode de récupération Mac est essentiel si vous souhaitez rétrograder votre Mac à un état précédent pour résoudre le problème de suppression de tout par la mise à jour Mac.

  1. Redémarrez votre Mac, et maintenez les touches Commande + R enfoncées jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  2. Sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde de Time Machine dans les Utilitaires macOS, puis appuyez sur Continuer
    récupérer des données perdues à partir d'une sauvegarde Time Machine
  3. Sélectionnez le disque contenant la capture (le disque de démarrage) et cliquez sur Continuer
    sélectionner une capture
  4. Choisissez la capture locale que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Continuer.
  5. Cliquez sur Continuer si l'on vous demande si vous souhaitez restaurer à partir de la capture sélectionnée ou non.
  6. Le processus de restauration commence maintenant. Cela prendra du temps ; votre ordinateur Mac redémarrera automatiquement, et les fichiers et documents reviendront.

Si vous trouvez quelque chose de désagréable concernant le macOS en soi, vous pouvez également rétrograder macOS Sonoma vers Ventura ou rétrograder macOS Ventura vers Monterey pour le corriger.

Solution 7 : Demandez à un professionnel de la récupération de données de restaurer vos fichiers

Une dernière façon sur laquelle vous pouvez compter est de contacter le Support Apple pour des solutions professionnelles et des conseils. Quoi qu'il en soit, cette perte de données survient en raison de bugs inconnus plutôt que de vos mauvaises manipulations. Vous pouvez les contacter sous forme en ligne, les appeler ou leur envoyer un e-mail et attendre leurs réponses.

Conclusion

Une sauvegarde complète des données stockées sur votre Mac est cruciale avant de mettre à jour votre système d'exploitation Mac pour éviter tout accident lors du processus, étant donné que l'anxiété est inutile lorsque vous rencontrez une perte de données.

Cet article vous offre 7 façons complètes de récupérer des fichiers supprimés et tout ce que vous avez à faire est de choisir une méthode appropriée pour commencer la tâche de récupération de données. Le logiciel de récupération de données iBoysoft est recommandé car il peut restaurer la plupart des fichiers manquants sans aucun problème.

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