Accueil > conseils de récupération de données mac

Mise à jour Mac a tout supprimé? Récupérez les fichiers perdus maintenant!

Updated on samedi 18 mai 2024

iBoysoft author PierreDubois

Written by

PierreDubois
Professional tech editor

Approved by

Jessica Shee

Français English Deutsch やまと Español Português

Mise à jour Mac a tout supprimé : Comment récupérer les fichiers perdus?

Résumé: Le problème survient parfois de manière inattendue lorsque vous constatez qu'il n'y a plus de fichiers et de documents sur votre Mac après la mise à jour de macOS. Pas de panique, cet article de iBoysoft vous indique comment récupérer les fichiers supprimés ou perdus après une mise à jour de Mac. Au fait, iBoysoft Data Recovery est la solution la plus efficace pour sauver vos données perdues.

Mise à jour Mac a tout supprimé

Apple a publié le nouveau macOS -- macOS Sonoma depuis un certain temps. Cependant, certains utilisateurs de Mac se sont plaints en ligne qu'il n'y avait plus de fichiers ou documents sur leurs ordinateurs après l'installation du nouveau macOS. Après des investigations supplémentaires, nous avons découvert que ce problème n'était pas uniquement lié aux mises à jour de macOS Sonoma, mais également aux anciennes versions de macOS comme macOS VenturamacOS Monterey, macOS Big Sur, macOS Catalina, etc.

Face au problème de suppression de tout par la mise à jour Mac, vous feriez mieux d'essayer des solutions pour récupérer tous vos fichiers et documents perdus, car la perte de données est grave et incommensurable. Lisez la suite pour apprendre comment récupérer les fichiers perdus après que la mise à jour de Mac a tout supprimé.

Comment récupérer les fichiers perdus après la mise à jour de macOS Étapes
Vérifiez tous les fichiers sur Mac via Aller au dossier 1. Lancez Finder et sélectionnez Aller pour choisir Aller au dossier. 2. Tapez un chemin/nom/format de fichier pour localiser le fichier auquel vous souhaitez accéder.
Utiliser le logiciel de récupération de données iBoysoft 1. Téléchargez et installez le logiciel de récupération de données iBoysoft sur votre Mac. 3. Sélectionnez le lecteur sur lequel vous avez perdu des fichiers et lancez le processus de balayage du disque. 3. Vérifiez les résultats scannés pour voir s'ils sont intacts en cliquant sur Aperçu. 4. Récupérez les fichiers désirés sur votre Mac en cliquant sur Récupérer et enregistrez-les correctement.
Récupérer les fichiers perdus via la sauvegarde Time Machine 1. Connectez le disque de sauvegarde Time Machine à votre Mac (si vous en avez un). 2. Lancez Time Machine sur votre ordinateur. 3. Cliquez sur les flèches haut et bas pour localiser les fichiers que vous souhaitez restaurer. 4. Cliquez sur Restaurer pour récupérer les fichiers directement.
Restaurer tout à partir de la sauvegarde iCloud 1. Accédez à iCloud.com dans votre navigateur Mac. 2. Connectez-vous à iCloud avec votre compte Apple ID et cliquez sur Connexion. 3. Basculez vers l'onglet Paramètres et sélectionnez l'onglet Avancé pour cliquer sur Restaurer les fichiers. 5. Sélectionnez les fichiers souhaités et cliquez sur Tout sélectionner pour les restaurer.
Connectez-vous à un autre compte administrateur 1. Cliquez sur le menu Pomme de votre Mac et sélectionnez Déconnexion. 2. Connectez-vous avec votre compte administrateur précédent pour vérifier si les fichiers sont toujours là. S'ils le sont, enregistrez-les correctement.
Récupérer des données perdues à partir de la capture instantanée APFS 1. Redémarrez votre Mac et démarrez en mode de récupération macOS. 2. Sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde Time Machine à partir des Utilitaires macOS puis appuyez sur Continuer. 3. Sélectionnez le disque contenant la capture instantanée (le disque de démarrage) et cliquez sur Continuer. 4. Choisissez une capture instantanée locale que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Continuer. 5. Cliquez sur Continuer si on vous demande si vous souhaitez restaurer à partir de la capture instantanée sélectionnée ou non. 6. Le processus de restauration commence, attendez qu'il se termine.
Demander à un professionnel de la récupération de données de restaurer vos fichiers Contactez le support Apple par téléphone ou par e-mail.

La mise à jour de mon Mac supprimera-t-elle tout ?

Certains utilisateurs de Mac se demandent si la mise à jour du Mac supprime tout, y compris les applications installées, les fichiers associés, les caches, les paramètres utilisateur, etc. Pour le dire clairement, le Mac ne supprimera pas tout lors de la mise à jour, que ce soit une mise à jour majeure ou mineure.

La mise à jour de macOS signifie que votre Mac accueille de nouvelles fonctionnalités et des correctifs, mais cela n'a rien à voir avec les fichiers personnels accumulés et stockés sur votre ordinateur.

Si vous constatez que votre Mac est vide, ne contenant rien d'autre qu'un nouveau système d'exploitation et les applications intégrées qui l'accompagnent, les raisons contributives peuvent être les suivantes :

  • Installation de macOS échouée ou interrompue
  • Pas assez d'espace pour que le Mac stocke les fichiers manquants
  • Mise à niveau irrégulière du système d'exploitation Mac
  • Téléchargement de macOS non fiable à partir d'un site Web douteux ou tiers
  • Simple suppression de données ou perte pendant le processus de mise à jour
  • Formatage/suppression du disque dur interne avant la mise à jour de macOS

Peu importe la raison possible de la perte de fichiers, mettons les coupables de côté pour l'instant, maintenant nous devons nous concentrer sur la façon de récupérer tout ce qui a été perdu lors de la mise à jour de macOS sur votre Mac.

Si vous pensez que cet article est informatif, partagez-le avec plus de personnes sur votre plateforme sociale !

 

Mise à jour de Mac a tout supprimé : Comment récupérer les données perdues ?

Cet article vous guidera à travers 7 méthodes complètes pour récupérer les données perdues après qu'une mise à jour de Mac a tout supprimé, et chacune est expliquée avec des directives étape par étape. Vous pouvez avoir un aperçu rapide ici à l'avance :

  • Vérifiez tous les dossiers sur Mac via Aller au dossier
  • Utilisez un logiciel de récupération de données iBoysoft
  • Récupérez les fichiers et documents perdus via la sauvegarde de Time Machine
  • Restaurez tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde de iCloud
  • Connectez-vous à un compte administrateur différent pour restaurer les fichiers manquants
  • Récupérez les données perdues à partir de APFS Snapshot
  • Récupérez les données perdues en demandant à un professionnel de la récupération de données

Ne soyez pas effrayé par les solutions répertoriées car elles ne sont pas aussi complexes que vous l'imaginez, de plus, chaque solution est détaillée. Continuez simplement à lire pour essayer une ou plusieurs solutions afin de restaurer tous vos fichiers et documents.

Solution 1 : Vérifiez tous les fichiers sur Mac via Aller au dossier

Parfois, le scénario où tous les icônes du bureau Mac disparaissent ou les fichiers du bureau disparaissent sur Macarrive soudainement. À ce moment-là, il est préférable de vérifier tous les fichiers et dossiers avant de récupérer des données. La méthode d'accès au Go To Folder de Finder vous permet de visualiser tous les fichiers et dossiers sur votre ordinateur facilement.

  1. Lancez Finder en cliquant dessus dans la barre de menu inférieure.
  2. Sélectionnez le menu Aller et choisissez Aller au dossier dans le menu déroulant. 
    Vérifier tous les fichiers sur Mac via Aller au dossier
  3. Commencez à taper le chemin d'accès du dossier (par exemple, /Bibliothèque/Polices/ ou ~/Images/) du mieux que vous pouvez.
  4. Double-cliquez sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez ouvrir.

Si vous ne trouvez pas le fichier que vous voulez, vous pouvez prendre des mesures pour récupérer les données ensuite.

Solution 2 : Utilisez le logiciel de récupération de données iBoysoft

Le logiciel de récupération de données iBoysoft est fortement recommandé car c'est le moyen le plus facile et le plus efficace de récupérer des fichiers et des documents supprimés de votre Mac. Vous pouvez effectuer le travail de récupération de données perdues en quelques étapes seulement.

Le logiciel de récupération de données iBoysoft est conçu avec des algorithmes de scan de disque et de récupération de données exceptionnels. Il est conçu pour récupérer vos fichiers avec un taux de réussite supérieur. Vous pouvez l'utiliser pour récupérer des fichiers disparus, manquants, supprimés ou perdus à partir de disques durs inaccessibles, illisibles, formatés, corrompus et presque défaillants.

De plus, le travail de récupération de données doit être effectué le plus rapidement possible, car plus il perd de temps, plus le taux de réussite de récupération de données est faible. Dès que vous constatez qu'il ne reste plus de fichiers/fichiers personnels/applications/documents/réglages, dépêchez-vous d'utiliser le logiciel de récupération de données iBoysoft pour démarrer un scan minutieux du disque !

Meilleur logiciel de récupération de fichiers supprimés sur Mac - iBoysoft Data Recovery pour Mac

  • Récupérez des photos, documents, fichiers audio supprimés, des fichiers MST, des fichiers FLV, des emails, des fichiers Sketch, des PPT, etc.
  • Récupérez des fichiers supprimés à partir de HDD, SSD, clés USB, cartes SD, disques durs externes, etc.
  • Prise en charge des disques formatés APFS, HFS+, exFAT & FAT32.
  • Les Mac à base d'Intel et les Mac à base de Silicon Apple sont pris en charge.
  • macOS 13 -- macOS 10.11 sont pris en charge.
  • Une assistance technique est disponible par e-mail.

 Lecture seule et sans risque

 

Avec une interface intuitive, vous ne serez jamais confus sur la manière de récupérer vos fichiers et documents avec lui :

  1. Téléchargez et installez gratuitement le logiciel de récupération de données iBoysoft sur votre ordinateur Mac.
  2. Lancez ce logiciel, puis sélectionnez le volume où vous avez perdu des fichiers.
    sélectionnez le volume à analyser
  3. Cliquez sur Rechercher des données perdues dans le coin inférieur droit du logiciel pour démarrer le processus de numérisation du disque.
  4. Lorsque le processus de numérisation est terminé, double-cliquez sur le fichier ou faites un clic droit pour sélectionner Aperçu et vérifiez le fichier en amont.
    prévisualisation des résultats de récupération
  5. Après la vérification, choisissez les fichiers que vous souhaitez restaurer, puis cliquez sur Récupérer pour les ramener. Veillez à stocker les fichiers récupérés sur un autre disque au cas où ils seraient perdus à nouveau.

Solution 3: Récupérez les fichiers et documents perdus via la sauvegarde Time Machine

Time Machine sauvegarde toujours chaque modification que vous avez apportée à votre Mac si elle a été activée précédemment. Lorsqu'une mise à jour de Mac supprime tout sur votre appareil, récupérer des images manquantes, des documents, des fichiers audio, des fichiers MST, des fichiers FLV, des e-mails, des fichiers Sketch et des PPT à partir de Time Machine vaut la peine d'essayer.

  1. Lancez Time Machine sur Mac via les raccourcis de recherche Spotlight.
  2. Une rangée de fenêtres apparaîtra sur votre bureau, utilisez simplement les flèches haut et bas pour faire défiler la timeline et parcourir les sauvegardes.
  3. Lorsque vous trouvez les fichiers que vous souhaitez, cliquez sur Restaurer pour les renvoyer à l'emplacement d'origine.
    récupérer des fichiers et documents via la sauvegarde Time Machine

Si vous avez sauvegardé tous les fichiers et documents sur votre Mac avec Time Machine sur un disque dur externe avant la mise à jour de Mac, vous pouvez également restaurer les données stockées sur celui-ci sur votre Mac.

Solution 4: Restaurez tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde iCloud

Si vous avez l'habitude de sauvegarder des fichiers et des documents sur iCloud, la restauration iCloud est une méthode viable pour sauvegarder vos fichiers supprimés ou manquants. Pour que la restauration iCloud fonctionne, un réseau fluide est la seule chose dont vous avez besoin. Lancez macOS NetworkQuality pour vérifier d'abord la situation du réseau si vous rencontrez des problèmes lors du processus de récupération.

  1. Allez sur iCloud.com dans votre navigateur Mac tel que Safari ou Google Chrome.
  2. Connectez-vous à iCloud avec votre compte identifiant Apple et mot de passe, puis cliquez sur Connexion.
  3. Passez à l'onglet Paramètres et faites défiler vers le bas de la fenêtre d'accueil.
  4. Localisez l'onglet Avancé et cliquez sur Restaurer les fichiers. Si vous souhaitez restaurer les contacts, signets, calendriers et rappels d'iCloud, choisissez les options correspondantes. 
    Restaurer tous les fichiers sur votre Mac avec la sauvegarde iCloud
  5. Sélectionnez les fichiers que vous prévoyez de restaurer ou cliquez sur Tout sélectionner pour restaurer tous les fichiers et dossiers. Cliquez sur Restaurer pour commencer le travail de restauration.

Solution 5: Restaurer les fichiers manquants en vous connectant à un autre compte administrateur

C'est rare mais cela arrive occasionnellement qu'une mise à jour macOS supprime votre profil de compte utilisateur tout en conservant votre dossier personnel. C'est pourquoi vos fichiers sont manquants. Dans ce cas, il vous suffit d'ajouter à nouveau votre ancien profil de compte et de vous reconnecter. Laissez-moi vous montrer comment faire ici :

  1. Cliquez sur le menu Apple sur votre Mac et sélectionnez Déconnexion ... dans le menu déroulant.
  2. Connectez-vous à nouveau avec votre ancien compte administrateur pour vérifier si les fichiers existent. Notez que vous devez vous connecter avec tous les comptes un par un.

Si vous n'êtes pas autorisé à vous connecter avec vos anciens comptes, vous pouvez les ajouter d'abord dans Utilisateurs & Groupes. Suivez les étapes ci-dessous pour ajouter un ancien compte :

  1. Cliquez sur le menu Apple sur votre bureau Mac et sélectionnez Préférences Système/Réglages Système.
  2. Localisez l'onglet Utilisateurs & Groupes, et cliquez sur l'icône cadenas pour apporter d'autres modifications.
  3. Cliquez sur l'icône + pour ajouter les anciens comptes que vous utilisiez.
  4. Remplissez tous les messages nécessaires dans la nouvelle fenêtre pour ajouter les anciens comptes.
  5. Connectez-vous à vos anciens comptes pour rechercher les fichiers et documents manquants.

Solution 6: Récupérer les données perdues à partir de la snapshot APFS

La snapshot est une fonction intégrée d'APFS sur Mac depuis macOS High Sierra. Elle peut capturer l'état du disque de démarrage (formaté en APFS) à un certain point et conserver tous les fichiers capturés sur le disque. Vous pouvez utiliser la snapshot APFS pour ramener votre Mac à un certain état lorsque la snapshot a été prise.

Le mode de récupération Mac est essentiel si vous souhaitez revenir à un état antérieur de votre Mac pour résoudre le problème que la mise à jour Mac a tout supprimé.

  1. Redémarrez votre Mac et maintenez les touches Commande + R enfoncées jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
  2. Sélectionnez Restaurer à partir de sauvegarde Time Machine dans les Utilitaires macOS, puis appuyez sur Continuer
    récupérer des données perdues à partir de la sauvegarde Time Machine
  3. Sélectionnez le disque contenant la snapshot (le disque de démarrage) et cliquez sur Continuer
    sélectionner une snapshot
  4. Choisissez la snapshot locale que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Continuer.
  5. Cliquez sur Continuer si on vous demande si vous souhaitez restaurer à partir de la snapshot sélectionnée ou non.
  6. Le processus de restauration commence maintenant. Cela prendra du temps ; votre ordinateur Mac redémarrera automatiquement, et les fichiers et documents seront de retour.

Si vous rencontrez quelque chose de désagréable concernant macOS, vous pouvez également rétrograder macOS Sonoma vers Ventura ou rétrograder macOS Ventura vers Monterey pour corriger cela.

Solution 7 : Demandez à un professionnel de la récupération de données de restaurer vos fichiers

Une dernière solution sur laquelle vous pouvez compter est de contacter le support Apple pour des solutions professionnelles et des conseils. Quoi qu'il en soit, cette perte de données est due à des bogues inconnus plutôt qu'à vos erreurs de manipulation. Vous pouvez les contacter sous forme en ligne, les appeler ou leur envoyer un email et attendre leurs réponses.

Conclusion

Une sauvegarde complète des données stockées sur votre Mac est cruciale avant de mettre à jour votre système d'exploitation Mac pour éviter tout accident pendant le processus, étant donné que l'anxiété est inutile lorsque vous rencontrez une perte de données.

Cet article vous offre 7 méthodes complètes pour récupérer des fichiers supprimés et tout ce que vous avez à faire est de choisir une méthode appropriée pour commencer la tâche de récupération de données. Le logiciel de récupération de données iBoysoft est recommandé car il peut restaurer la plupart des fichiers manquants sans problème.

Si vous trouvez cet article utile, veuillez le partager avec plus de personnes sur votre plateforme sociale !