Cómo arreglar la carpeta con signo de interrogación en Mac sin CD?

Resumen: Este artículo explica por qué encuentras la carpeta con signo de interrogación parpadeante en Mac al iniciar y cómo solucionarlo. Se ofrecen soluciones detalladas para ayudarte a arrancar tu Mac y asegurar archivos importantes de la carpeta con signo de interrogación de la muerte en Mac.

cómo arreglar la carpeta con signo de interrogación en Mac

Rescata tus datos ahora

Sin previo aviso, aparece una carpeta parpadeante con signo de interrogación cuando tu Mac se inicia.

¿Qué significa? La carpeta con signo de interrogación parpadeante en Mac aparece cuando tu disco de arranque o Macintosh HD no es detectado o no tiene un sistema operativo Mac funcionando.

Puedes experimentar la carpeta con signo de interrogación en Mac después de reemplazar el disco duro, arrancar desde una unidad de sistema externa o actualizar macOS. Por lo general, la carpeta con signo de interrogación en MacBook se debe a problemas tanto de software como de hardware.

Cómo arreglar la carpeta con signo de interrogación en Mac al iniciar

En el peor de los casos, no puedes superar el icono de la carpeta con signo de interrogación en Mac, incluso con un reinicio. Por lo tanto, para evitar la pérdida de datos, recupera archivos de tu computadora Mac primero. Luego, sigue las soluciones a continuación para eliminar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac y arrancar tu computadora como de costumbre.

restablecer Mac de fábrica para arreglar la carpeta con signo de interrogación en Mac

Cómo restablecer por completo MacBook Pro/Air? Paso a paso

Un problema de carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac también puede resultar de un restablecimiento de fábrica de Mac incompleto. Lee este post para saber más sobre cómo restablecer por completo un MacBook Pro/Air. Leer más >>

Recuperar datos de un Mac que muestra una carpeta parpadeante con signo de interrogación

La recuperación de datos es lo primero que debes hacer cuando hay una carpeta con signo de interrogación en MacBook Air o te encuentras con otros problemas de "MacBook no enciende", ya que puede evitar la pérdida de datos para siempre causada por algunas soluciones. Como el Mac no se puede arrancar, solo puedes recuperar datos en el Modo de Recuperación de macOS con un software de recuperación de datos como iBoysoft Recuperación de datos para Mac.

Puedes ejecutar el software de recuperación de datos de Mac iBoysoft en el modo de recuperación de macOS para recuperar los archivos perdidos y guardarlos en un disco externo siguiendo los pasos a continuación:

Inicia tu Mac en el modo de recuperación de macOS.
Abre Terminal desde el menú desplegable de Utilidades.
Escribe el siguiente comando y presiona Enter para abrir iBoysoft Mac Data Recovery.sh <(curl http://boot.iboysoft.com/boot.sh)
Cuando se abra, selecciona tu disco de inicio y haz clic en "Buscar Datos Perdidos."
Previsualiza los archivos encontrados.
Marca las casillas junto a los archivos que desees recuperar, luego haz clic en el botón Recuperar y selecciona una ubicación para guardarlos.

También puedes ver este video para aprender cómo recuperar datos de un Mac que no se enciende debido a la carpeta de signo de interrogación en el Modo de Recuperación de macOS.

Es recomendable hacer copias de seguridad de tu Mac con Time Machine regularmente en el futuro para que no tengas que preocuparte por archivos perdidos, ya que podrás restaurar tu Mac desde el disco externo.

¿Cómo arreglar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac sin CD?

Puedes ver la carpeta o archivo parpadeante con signo de interrogación en MacBook Air, MacBook Pro, iMac o Mac mini. De todos modos, puedes intentar restablecer NVRAM en tu computadora Mac primero. Si esto no soluciona la carpeta de Mac parpadeante con signo de interrogación, prueba las siguientes soluciones una por una.

¿Cómo arreglar la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac sin CD:

1. Verifique las Preferencias del Sistema del Disco de Inicio
2. Vuelva a seleccionar el disco de inicio correcto en el modo de Recuperación de macOS
3. Repare el disco de inicio o Macintosh HD con Utilidad de Disco
4. Formatee el disco de inicio a través de Utilidad de Disco y reinstale macOS
5. Verifique y reemplace el cable del disco de inicio (HDD)
6. Actualice el firmware de su MacBook
7. Verifique el conector del bote salvavidas en la placa lógica
8. Verifique el socket SSD defectuoso o disco duro en la placa lógica de Mac

¿Qué soluciones has probado ya para arreglar el problema de la carpeta parpadeante en tu MacBook? Comparte tus pensamientos con tus amigos.

1. Verifique las Preferencias del Sistema del Disco de Inicio

Si encuentras una carpeta de interrogación en la pantalla de inicio de tu Mac, puedes esperar un momento y ver si puede arrancar pasando el icono.

Si, afortunadamente, continúa arrancando, ¡felicidades! Pero por si acaso, puedes verificar las Preferencias del Sistema de inicio y reseleccionar el disco de inicio incorporado en el menú Apple > Preferencias del Sistema > Disco de inicio.

Si tu Mac no puede arrancar más allá de la carpeta de interrogación parpadeante, puedes seleccionar manualmente el disco de inicio correcto. Puedes hacer esto reiniciando tu Mac mientras mantienes presionada la tecla Opción.

Si arrancas desde un disco externo, puedes verificar estos factores para arreglar la carpeta de interrogación de la muerte en Mac.

Asegúrate de que el disco duro esté encendido, especialmente para algunos discos de escritorio que necesitan una fuente de alimentación externa.
Asegúrate de que el puerto USB y el cable estén funcionando.

Seleccionar disco de inicio para deshacerte de la carpeta parpadeante

¿Eso solucionó el problema de la carpeta de interrogación parpadeante en Mac? Si no, continúa con la siguiente solución.

Consejos: Si te encuentras con la carpeta de interrogación en algunos equipos Mac OS X más antiguos, puedes arrancar desde el DVD o CD de instalación que viene con tu Mac en la unidad óptica.

Disco duro interno de Mac no montado

[Resuelto] Problema de montaje del disco duro interno de Mac

¿Tu disco de inicio de Mac no se monta? ¿Cómo arreglarlo? Esta publicación te mostrará seis soluciones para arreglar el problema de que el disco duro interno de Mac no se monte. Leer más >>

2. Vuelva a seleccionar el disco de inicio correcto en el modo de Recuperación de macOS

Si no puedes solucionar el problema del Macbook Pro con la carpeta parpadeante y el signo de interrogación utilizando el primer método, intenta arrancar en Modo de Recuperación de macOS y volver a seleccionar el disco de arranque correcto. El sistema de recuperación incorporado de tu Mac te permite volver a seleccionar el volumen de arranque para solucionar el problema de la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac sin CD.

¿Cómo puedo deshacerme del signo de interrogación en mi Mac seleccionando el disco de arranque correcto?

Desconecta cualquier periférico externo como la unidad externa conectada a tu Mac
Si tu pantalla se queda atascada en la carpeta de signo de interrogación de MacBook/MacBook Pro, fuerza el apagado de tu Mac presionando el botón de encendido durante segundos.
Identifica si estás utilizando un Mac con Apple Silicon M1 o no, reinicia tu Mac e inmediatamente presiona una de estas combinaciones de teclas para arrancar en modo de recuperación de macOS.
Nota que la forma de arrancar en el Modo de Recuperación de macOS en Mac M1 difiere de los Mac con Intel.
Puedes soltar las teclas cuando veas el logotipo de Apple o sus opciones de recuperación de carga. Luego selecciona tu cuenta de usuario de Mac, escribe tu contraseña y pulsa Enter.
Una vez que veas las cuatro Utilidades de macOS presentadas como en la imagen de abajo o similar, habrás arrancado en el Modo de Recuperación de macOS.
Luego, puedes hacer clic en el logotipo de Apple en la parte superior izquierda y elegir la opción Disco de Arranque.
Selecciona de nuevo el disco de arranque correcto (Macintosh HD) que contiene un macOS.

Después de hacer clic en el botón Reiniciar, deberías iniciar sin la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac. Si el problema persiste, pasa a la siguiente solución para eliminar la carpeta de signo de interrogación de Macbook.

Consejos: Si no puedes arrancar en Modo de Recuperación de macOS desde el sistema de recuperación local, intenta Modo de Recuperación por Internet reemplazando las teclas en el Paso 2 con Opción + Comando + R (o Mayúsculas+ Opción + Comando + R). Asegúrate de que tu Mac esté conectado a Internet al mismo tiempo.

3. Utiliza Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque o Macintosh HD

Si no puedes ver ninguna opción de arranque en la ventana de Disco de Arranque, probablemente, tu disco de arranque incorporado o Macintosh HD esté corrupto, causando que aparezca la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac.

Entonces, necesitas verificar y reparar el disco de arranque con la función de Primeros Auxilios de Utilidad de Disco en el modo de recuperación de macOS siguiendo los siguientes pasos:

Presiona el botón de encendido hasta que tu Mac se apague.
Reinicia tu Mac en modo de recuperación de macOS.
Abre Utilidad de Discos desde la ventana de Utilidades de macOS y haz clic en Continuar.
Selecciona Macintosh HD (tu disco de arranque) en el lado izquierdo de la ventana de Utilidad de Discos.
Haz clic en "Primeros auxilios" en la parte superior y presiona Ejecutar.

Puede llevar algún tiempo que Utilidad de Discos verifique tu disco de arranque en modo de recuperación de macOS. Después de que termine de reparar el Macintosh HD, puedes seleccionar Utilidad de Discos > Salir de Utilidad de Discos en la barra de menú. Luego, haz clic en el menú de Apple y selecciona Reiniciar para reiniciar tu Mac.

Supongamos que Utilidad de Discos encuentra problemas con tu disco de arranque en Mac o Macintosh HD que no puede reparar. En este caso, debes pasar a la siguiente parte para resolver el problema del "símbolo de interrogación parpadeante".

Si, en casos raros, no ves tu disco de arranque de Mac incorporado ni siquiera en la ventana de Utilidad de Discos. Indica que hay un problema de hardware. Necesitas verificar las conexiones de tu disco duro o contactar con el servicio autorizado de Apple para reparar Mac.

Si Primeros Auxilios informa "Se encontraron problemas con el mapa de particiones que podrían evitar el arranque," lee esta publicación: [Solucionado] 'Se encontraron problemas con el mapa de particiones' en Mac

4. Formatear disco de arranque vía Utilidad de Discos y reinstalar macOS

Si todavía ves la carpeta de MacBook Pro con un signo de interrogación al inicio después de escanear con Primeros Auxilios de Utilidad de Discos, significa que tu disco de arranque de Mac (Macintosh HD) tiene una corrupción grave. Necesitas reformatearlo en modo de recuperación de macOS y asignarle un nuevo sistema de archivos en Utilidad de Discos, luego reinstalar macOS para darle un sistema operativo Mac funcional.

Sin embargo, reformatear en Utilidad de Discos eliminará tus archivos del disco de arranque de Mac. Si no tienes una copia de seguridad de tu Mac, perderás archivos importantes después de reformatear.

Afortunadamente, puedes seguir esta guía segura para formatear el disco de inicio sin pérdida de datos para deshacerte de la carpeta de MacBook Air con signo de interrogación:

Recupera datos de Mac que no se enciende utilizando el software de recuperación de datos iBoysoft Mac Data Recovery. (Por supuesto, puedes ignorar este paso si tienes una copia de seguridad.)
Arranca tu Mac en modo de recuperación de macOS y selecciona Utilidad de Discos desde la ventana de Utilidades de macOS.
Selecciona Macintosh HD (el disco de arranque) en la ventana de Utilidad de Discos y haz clic en el Borrar botón en la parte superior del menú.
Nombra el disco de arranque como Macintosh HD, elige el esquema GUID y el formato APFS si quieres usar macOS 10.13 o posterior.

Ahora tendrás un nuevo disco duro Mac sin sistema operativo. Para arrancar sin la carpeta parpadeante con signo de interrogación en MacBook Air, aún necesitas reinstalar macOS en modo de recuperación de macOS.

reinstalar macOS en modo de recuperación

¿Cómo reinstalar macOS para arrancar la Mac?

Aquí están los detalles para reinstalar macOS y arrancar su Mac MacBook Pro, Mac mini, MacBook Air e iMac en el Modo de Recuperación de macOS. Leer más >>

Una vez que la instalación esté completa, su Mac se reiniciará automáticamente desde su disco de arranque incorporado.

Con suerte, habrá resuelto el problema de la carpeta con signo de interrogación en la Mac con las soluciones anteriores. No olvide compartir esta publicación con sus amigos.

5. Verificar y reemplazar las conexiones SATA del disco de arranque (HDD)

Su disco duro interno de Mac funciona en base a un cable HDD que transmite las señales electrónicas entre la placa lógica y el disco de arranque. Por lo tanto, si está suelto, dañado, roto o deformado, es posible que vea la carpeta con signo de interrogación intermitente en el arranque.

Esto es cómo puede verificar el conector del disco de arranque si nota un archivo con signo de interrogación en un MacBook Air. Tenga en cuenta que es necesario pedir ayuda a un profesional para hacer este trabajo.

Verificar y quitar cualquier objeto extraño en el conector.
Asegurarse de que el conector esté limpio y sin corrosión.
Verificar si los cables HDD flexibles están rotos o dañados debido a sobreesfuerzo y doblados.

El disco duro SATA está conectado a la placa lógica en su Mac de manera de doblar 90 grados dos veces. Esto se puede ver en particular en el modelo MacBook Pro de 13" de 2012 (en el borde del super drive).

Verificar y reemplazar el cable HDD de arranque de Mac

Es probable que el alambre de cobre dentro del cable de plástico flexible esté roto o dañado en la sección doblada, lo que hace que su Mac muestre la carpeta intermitente con un signo de interrogación en la MacBook Pro.

Luego, necesitará reemplazarlo con un buen cable HDD para arreglar la carpeta intermitente en modelos como la MacBook Pro de mediados de 2012.

Puede verificar la conexión SATA si aún ve la carpeta con signo de interrogación en la Mac mini, MacBook Air, MacBook Air o MacBook Pro.

1. Abra la cubierta de la Mac.

2. Encuentre la conexión SATA de su disco de arranque. Puede quitar la conexión y luego volver a encajarla firmemente.

Verificar conexiones cuando la Mac muestra la carpeta intermitente con un signo de interrogación

Esto funciona bien si su Mac no reconoce el disco duro interno para el arranque. Pero si no ayuda con la carpeta intermitente con signo de interrogación en la Mac, o bien el disco duro o la conexión SATA están dañados. Puede solicitar un servicio de reparación o reemplazo a Apple.

6. Actualizar el firmware de tu ordenador Mac

Si ves la carpeta Mac con un signo de interrogación intermitente después de una reciente descarga y actualización de macOS, puede ser resultado de un firmware incompatible que debería actualizarse automáticamente por el instalador.

Posiblemente, el firmware no logra completar la actualización durante todo el proceso de actualización del sistema. Entonces, el nuevo sistema no puede ser reconocido por el firmware antiguo, causando problemas de arranque y la carpeta con un signo de interrogación en el MacBook.

Para volver a actualizar el firmware, puedes formatear manualmente el disco de arranque en Utilidad de Discos y reinstalar el sistema operativo Mac con una conexión de red estable y suficiente espacio libre en el disco de arranque. Una vez que se haya completado la reinstalación, deberías dejar de ver la carpeta parpadeante de Mac.

Si aún te arrancas con una carpeta parpadeante de signo de interrogación en Mac, entonces sigue leyendo las otras soluciones.

Mac computer won

MacBook no se enciende después de la actualización de macOS Sonoma

Tu Mac no se enciende después de una actualización menor de macOS o una actualización importante de macOS; ¿qué hacer? Aquí tienes soluciones rápidas para arreglarlo. Leer más >>

7. Verifica el conector de salvamento en la placa lógica

En el MacBook Pro de 2016 y 2017 con Tochbar, se utiliza un conector puente crítico llamado salvamento para conectar el circuito SSD a la CPU para que la CPU pueda leer y escribir datos en los chips SSD.

Si empiezas a experimentar la carpeta parpadeante de Mac con signo de interrogación después de reemplazar el disco duro, es posible que hayas olvidado poner el conector de salvamento. Además, puedes obtener la carpeta parpadeante con signo de interrogación en Mac si el tapón del conector de salvamento no funciona.

Verifica el conector de salvamento cuando veas la carpeta parpadeante en Mac

Aquí tienes algunas comprobaciones básicas que puedes hacer para que vuelva a funcionar (realiza estas comprobaciones con alguien profesional):

Asegúrate de que haya un tapón de salvamento y que esté puesto.
Quita el tapón del conector de salvamento y verifica si está corroído o polvoriento.

Si estas comprobaciones no son útiles, continúa con la siguiente solución para arreglar la carpeta parpadeante de Mac.

8. Verifica el socket de SSD defectuoso o el disco duro en la placa lógica de Mac

A veces, Mac no puede encontrar el disco de arranque (Macintosh HD) simplemente porque el disco en sí mismo tiene problemas.

Tus unidades SSD extraíbles en la placa lógica de Mac están conectadas mediante sockets SSD. Si estos componentes están corroídos, dañados o polvorientos, recibirás el error "Carpeta de Mac con signo de interrogación" al arrancar Mac.

Entonces, piensa si has derramado algún líquido en tu MacBook Air o Pro. Si ves que el socket de SSD está corroído, puedes cortar la corrosión y mapear los pines con alcohol al 99%. Si no ayuda, necesitarás reemplazar el socket.

Para la mayoría de los Apple iMac, MacBook anteriores a 2013 y MacBook Pro que utilizan discos duros mecánicos, la carpeta parpadeante con signo de interrogación en el MacBook Air aparece cuando hay un fallo del disco de arranque mecánico, y es posible que escuches un pitido o un clic. O, si no puedes sentir la vibración del motor de giro del disco duro, el disco duro está muerto.

Sigue adelante para reemplazarlo o actualizarlo con un SSD, y reinstala macOS. Después de eso, no volverás a arrancar con la carpeta parpadeante en forma de signo de interrogación en el Mac.

Conclusión

La mayoría de las veces, errores como el círculo con una línea a través y la carpeta parpadeante con signo de interrogación en la pantalla de Mac/MacBook indican un problema de software del sistema. Una solución sencilla es reinstalar macOS (Recuerda recuperar los datos primero).

Si no puedes solucionar el problema de la carpeta parpadeante en el MacBook reinstalando el sistema operativo Mac, es probable que se deba a problemas de hardware. En este caso, es mejor enviar tu Mac a una tienda de reparaciones de confianza.